| |
| PHẦN MỀM QUAN HỆ KHÁCH HÀNG |
 |
|
 |
|
| Một số Module chính của phần mềm |
| |
|
|
 |
Tiếp xúc khách hàng |
|
|
|
Danh mục nhân viên |
|
Danh mục công ty |
|
Danh mục người tiếp xúc |
|
Danh mục chức vụ |
|
Danh mục phòng ban |
|
|
|
Danh sách nhóm người dùng |
|
Danh sách người dùng |
|
Danh sách quyền người dùng |
|
|
|
Báo cáo Báo cáo |
| |
|
 Module Tiếp xúc khách hàng |
Có chức năng quản lý các thông tin về Khách hàng mà nhân viên công ty đã tiếp xúc như: tên nhân viên, nhân viên tiếp xúc, công ty , chức vụ, phòng ban, ngày tiếp xúc, nội dung tiếp xúc, kết quả...
Chức năng duyệt, thêm, xóa, sửa, tiềm kiếm,... nhân viên đã tiếp xúc. |
|
| Module Danh mục nhân viên |
Quản lý các thông tin về nhân viên như: tên nhân viên, địa chỉ, số điện thoại, email, phòng ban, chức vụ...
Chức năng duyệt, thêm, xóa, sửa, tiềm kiếm,... nhân viên. |
|
| Module Danh mục công ty |
Có chức năng quản lý các thông tin về công ty đã tiếp xúc: tên công ty, địa chỉ, điện thoại, Email, Fax, website...
Chức năng duyệt, thêm, xóa, sửa, tiềm kiếm,... một công ty. |
|
| Module Danh mục người tiếp xúc |
Có chức năng quản lý các thông tin về nhân viên đã tiếp xúc: tên nhân viên, tên người tiếp xúc, phòng ban, chức vụ, công ty, email...
Chức năng tìm kiếm người tiếp xúc theo tên công ty. |
|
| Module Danh mục chức vụ |
Quản lý các thông tin về chức vụ
Chức năng duyệt, thêm, xóa, sửa, tiềm kiếm,... về một chức vụ. |
|
| Module Danh mục phòng ban |
Quản lý các thông tin về phòng ban : tên phòng ban, vị trí trong công ty.
Chức năng duyệt, thêm, xóa, sửa, tiềm kiếm về một phòng ban theo tên, theo vị trí. |
|
| Module Danh sách nhóm người dùng |
Để sử dụng phần mềm một cách hợp lý và khoa học hơn , chúng tôi chia ra thành nhiều cấp sử dụng. Ở những cấp khác nhau thì có những chức năng và quyền hạn trên những module khác nhau. Cấp cao nhất được sử dụng tòan quyền trên tất cả các module.
Chức năng xem, thêm, xóa, sửa, tiềm kiếm,... về một nhóm người sử dụng. |
|
| Module Danh sách người dùng |
Có chức năng quản lý thông tin về người sử dụng phần mềm như: tên đăng nhập hệ thống, tên nhân viên, thuộc nhóm người dùng nào,
Chức năng xem, thêm, xóa, sửa, tiềm kiếm một người sử dụng theo tên đăng nhập, theo tên nhân viên hay theo nhóm người dùng. |
|
| Module quyền người dùng |
Module này chỉ dùng cho quyền admin. Có chức năng cung cấp quyền trên một module cho một nhóm người dùng như: quyền được xem, tòan quyền hay cấm.
|
|
| Module báo cáo |
Danh sách khách hàng đã tiếp xúc.
Kết quả tiếp xúc khách hàng.
...
Tất cả các file báo cáo điều được xuất ra bởi 3 định dạng: Tệp tin(.pdf), tệp tin excel(.xls), Tệp tin word(.doc)
|
|
|
|
